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Comunicação

WhatsApp API oficial: regras que valem para todos

Titularidade, migração do número, modelos e opt-in.

  • A conta e a linha de WhatsApp são da sua empresa. A Visor2B ativa, configura e opera a plataforma.
  • No modelo padrão, ao migrar para a API, o número deixa de funcionar no aplicativo e o histórico antigo do celular não é transferido.
  • Mensagens ativas usam modelos aprovados pela Meta.
  • Disparos sem consentimento (opt-in) podem levar a restrições do número.
  • Cada atendente acessa com usuário e senha próprios, e o histórico fica com a empresa.

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