Onde dói hoje
Ligações caem sem dono, o WhatsApp vive no celular de um atendente e ninguém sabe quantos clientes ficaram sem retorno.
Início › Torres › Comunicação Unificada
Torre Comunicação Unificada · V2B VoxTelefonia em nuvem, URA, contact center e WhatsApp oficial com distribuição por setor, na mesma plataforma, com implantação, treinamento e suporte da Visor2B. Você mantém a titularidade das linhas; nós assumimos a operação.
Ligações caem sem dono, o WhatsApp vive no celular de um atendente e ninguém sabe quantos clientes ficaram sem retorno.
Uma central em nuvem: URA, grupos e transbordos no telefone; WhatsApp distribuído por setor; atendentes no navegador; IA onde faz sentido.
Cada contato vira registro, com dono e tempo de resposta. Você gerencia atendimento por número, não por reclamação.
Ramais no computador, no navegador, no celular ou no telefone IP.
Menus por condição, reconhecimento de fala e consulta aos seus sistemas.
Filas, callback, discador e supervisão ao vivo.
Um número, vários atendentes, histórico com a empresa.
Portabilidade conduzida e troncos com mais de uma operadora.
Chatbot, IA generativa e transbordo para pessoas reais.
Linhas, volume, setores e o caminho de cada contato.
Você vê voz, conversas e call center funcionando antes de assinar.
Registro SIP, portabilidade quando necessária e ramais nos computadores.
Gestor multiplicador treinado; a Visor2B mantém a plataforma.
Não. Fazemos a portabilidade em janela agendada, conforme a operadora e a Anatel, ou registramos a linha VoIP que você já tem.
As linhas são da sua empresa. Você fornece o acesso e nós ativamos e operamos a plataforma.
A TDSolutions é a marca de comunicação unificada do grupo. A V2B Vox é a mesma torre entregue pela Visor2B, somada à conectividade e ao NOC.
Sim. A escada vai do Start ao Enterprise, e os módulos de IA, discador e CRM entram quando fizer sentido.
Link + backup, firewall, Wi-Fi e VPN de todas as unidades em um contrato.
Conhecer →TorreAgentes de IA e automações implantados e operados nos seus processos.
Conhecer →TorreSaúde de cada unidade em tempo real e um NOC que age antes do cliente perceber.
Conhecer →Foque no seu negócio e deixe a TI com a gente. Conte o seu cenário em um minuto: um especialista da Visor2B retorna para marcar o diagnóstico gratuito, sem compromisso.